سلام و عرض ادب
باتوجه به اینکه درسال99 در نظر سنجی تعدادی از میهمان هایی که از نارضایتی و مطلوب نبودن ویلا انتقاد و اعتراض هایی نسبت به ویلا داشتند که باتوجه به انتقادات این ویلا به مدت یک سال در اجاره این ویلا وقفه ایجاد شد و طی این مدت اقدام به بازسای و رفع مشکلات این ویلا شده است که در تاریخ 1401/5/30 مجدد برای رزرو میهمان های عزیز درخدمت هستیم و برای اطمینان میهمان برای رزرو حتی امکان ویدیو آنلاین را فراهم ساختیم که امیدوارم بتوان تا حد ممکن با رضایت کامل میهمان خدمت رسان باشم
با تشکر از سایت ویلاجار... امیرحسین حسینی

با سلام عرض ادب خدمت شما میهمان گرامی
در ابتدا باید بگویم رضایت مشتری و مهمانداری هدف هر مالک و املاکی می باشد و حرف های شما را به دیده خود می گذاریم
همانطور که مستحضرید مهمان ها همیشه با سلایق و نظرات نکات منفی و مثبتی را به همراه داشته همانطور که شما این نظرات را داده اید خیلی از مهمان های گرامی از مکان تعریف هم نموده اند
راجب نطر اول شما اینکه با ما تماسی گرفته شده و ما جواب نداده ایم دور از انتطار می باشد حتی ما وبلا را ساعت 12 به شما تحویل داده ایم در صورتی که باید ویلا ساعت 14 تحویل داده می شد و ما برای تمامی میهمانان لوکیشن ویلا را ارسال می کنیم که مستندات موجود می باشد
راجب مبلغ 200 هزارتومان ما با تمامی میهمانان از زمان شیوع ویروس کرونا برای مواد ضدعفونی کننده از قبیل الکل و... و همچینین شست و شوی ظرف های شما و خدمات دهی خارج از قرار داد مثل خرید برای میهمانان توسز سرایدار دریافت می گردد که از قبل به تمامی میهمانان ابلاغ می گردد راجب اتاق ها تمامی اتاق ها و ویلا و استخر داخلی در ماه گذشته باز سازی شده است و تمامی اتاق های نظافت سرویس های گرمایشی و سرمایشی مناسب و همچنین سرویس ها فعال شما خودتان از اتاق بالا به دلیل ویو کامل به دریا استفاده نمودید حتی در ان چند روز یک بار هم با بنده تماس نگرفتید و نارصایتی اعلام ننموده اید ما استخر را تازه راه اندازی کرده ایم که به حدی اب گرم است که میهمانان از ما خواسته اند درجه را کم کنیم نمیدانم چرا این موضوع را بازگو کرده اید شاید منظورتان استخر روباز است که در فصل زمستان در سایت هم ثبت کرده ایم که قابل استفاده نیست راجب شیر الات شاید درست بگویید نو و دست اول نیست ولی قابل استفاده و مشکلی ندارد و اینکه در قسمت دریا ما فنس زده ایم و از لحاظ امنیت دوربین مدار بسته کار گذاشته ایم تا حالا اتفاقی رخ نداده است اگه ما جلوی ویلا رو دیوار بکشیم دیگر ان ویو که مسافران از دریا میخواهند نخواهیم داشت باز هم من بعنوان خدماتی که تصور شما از ان مطلوب نبود عذر خواهی میکنم همین الان ما در ویلا مسافری هست که ده شب متوالی این ویلا رو تمدید می کند در هر صورت ما تمام تلاش ما برای بهبود کیفیت و رضایت شماست و کل ویلا در ماه گذشته باز سازی شده تا معایب برطرف گردد با تشکر از نظرات جنابعالی

سلام
در فیلم هایی که از همان کوچه تاریک گرفته اید و از طریق واتساپ ارسال کردید صدای بلند خنده و شوخی همراهان شما شنیده می شود بنابراین تاریکی یا ناامنی کوچه ویلا را بهانه نکنید. بهتر است حقیقت را بفرمائید که دنبال بهانه ای برای کنسل کردن بودید. قبل از واریز بیعانه هم به شما اعلام کرده بودم که کنسلی نداریم.

ممنونم از تشکر از میهمان گرامی

ممنون از حسن انتخابتون تمام تلاش ما برای ارتقاع رضایت مهمانان گرامی می باشد و سعی میکنیم کم و کاستی ها رو رفع کنیم

ممنون از شما مهمان گرامی که لطف دارید امیدوارم خاطره خوبی از سفر برای شما به جای گذاشته باشیم به امید دیداری مجدد

سلام عرض ادب ارادت
با درود فراوان خدمت شما مهمان گرامی
همانطور که خودتان مستحضرید نظافت ویلاعالی بود که همراهانتان به دلیل عالی بودن نظافت به پاس زحمات سرایدار مبلغی را پرداخت کردند راجب شیر اتاق خواب فقط یک اتاق خواب مشکل داشت که پس از اطلاع میهمانان گرامی تعویض گردید در کوتاه ترین زمان ممکن و میهمان گرامی شما به دلیل اینکه خواستید قسمتی از مبلغ مانده اجاره پرداخت نکنید متاسفانه این موضوعات را عنوان نمودید و درحال حاضر هم در ویلا هستید به و دارین لذت میبرید به همراه خانواده و گفتن این موضوعات کم لطفی قربان تمام سعی تلاش ما برای بهبود کیفیت و مشتری مداری سر لوحه کار ماست با تشکر از نظرهاتون

سلام
باعث خوشحالی ماست که از نظافت ویلا راضی بوده اید.
دوربین ها مشرف به کوچه و خیابان است و برای امنیت خودروهای میزبان است که در پارکینگ جا نشده اند و به ناچار در کوچه پارک کرده اند. دوربین ها به هیچ وجه مشرف به استخر نیست.
دستگاهی که هم داخل اتاق ها دیده اید و بالای درب نصب شده بود و چشمک میزد سنسور اندازه گیری میزان اکسیژن اتاق و مربوط به سیستم هوشمند ساختمان است.

سلام وقت بخیر خدمت مهمان گرامی اینکه فرمودید تمیز نبود ما انجا سرایدار گذاشته ایم و 24 ساعته اگر مشکل نظافت باشه نظافت باشه انجام می دهیم
ودر مورد کولر بالا خدمت جنابعالی باید عرض کنیم در این ویلا 11 کولر وجود داره و همان طور که مستحضرید تابستان امسال گرمای بی سابقه ای داشت و همزمان وقتی که 11 کولر روشن باشه و همچنین در و پنجره های ویلا باز بمونه صدرصد جواب دهی سرما خوب نیست و اینکه کولر های از بالا فقط کولر سی هزار به دلیل نوسانات برقی درست کار نمی کرد و کولر های بقیه سالم و درست بوده و اینکه ما بر حسب تعداد نفرات با مسافران طی میکنیم و قیمت کمتری میگیرم بر حسب اگر تعداد کم باشد و اتاق را برحسب تعداد نفرات به ان ها واگذار میکنیم ما متعهد هستیم طبق امکانات که اینجا درج نمودیم به انها خدمات دهی میکنیم عده ای راضی هستن و عده ای ناراضی ولی هدف ما جلب رضایت انهاست و سعی میکنیم کاستی ها رو جبران کنیم

خواهش میکنم به امید دیداری مجدد و کلی خاطره خوب

امیدوارم تونسته باشیم خاطره خوب براتون ساخته باشیم

لطف دارید ممنون از انتخابتون امیدوارم راضی بوده باشید به امید دیدار مجدد و پر از خاطرات خوب در سفر پیش رو

سلام ممنون از نظرات ما تمام لوازم رفاهی را برای تمامی مهمانان فراهم میکنیم و تا حالا چنین مشکلی نداشتیم و اگرم کم و کاستی باشه تمام تلاش خود را برای رفع و بهبود آن انجام می دهیم

لطفا تاریخی که در این ویلا بودید رو بگید چون تا حالا ما از این موارد نداشته ایم ولی اگرم مشکلی وجود داشته باشه تمام تلاش رو برای بهبود و کیفیت هم ویلا و مهمانان گرامی انجام می شود تا بهترین استفاده مکان در اختیار داشته باشند تا خاطره ای خوب را برای مهمانان گرامی به یادگار بگذاریم ممنون از نظرات ولی تا به حال به ما گزارشی نشده از این موضوعات

خواهش میکنم به امید دیداری مجدد

خواهش میکنم باعث افتخار ماست

چشم حتما لحاظ میکنیم ممنون از نظرات

قصد داریم امکانات رفاهی از قبیل میز بیلیار اضافه کنیم

ممنون از حسن انتخابتون به امید دیدار مجدد

قیمت ها به دلیل تعداد نفرات و روزهای تعطیل و پیک تعغیر قیمت خواهیم داشت

این ویلا فقط یکبار در سایت ویلاجار درج شده است.

تشکراز انتخاب مهمان گرامی

ممنونم به امید دیداری مجدد